🛡️ Bảo Mật · Minh Bạch · Tin Cậy

Chính Sách Bảo Mật Của 0pen8

0pen8 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi Việt Nam ở mức độ cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn một cách minh bạch và có trách nhiệm.

Giới Thiệu Chung

📅 Cập nhật lần cuối: 01/01/2026
📋 Phạm vi áp dụng: Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 0pen8, bao gồm website https://0pen8.com, ứng dụng di động và tất cả các kênh liên lạc chính thức của chúng tôi.

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Các loại thông tin mà 0pen8 thu thập từ người dùng trong quá trình cung cấp dịch vụ.

Điều 1
Thông tin đăng ký tài khoản
Khi bạn tạo tài khoản tại 0pen8, chúng tôi thu thập các thông tin sau:
  • Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
  • Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 21 tuổi trở lên).
  • Địa chỉ email và số điện thoại di động.
  • Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
  • Tên người dùng (username) và mật khẩu đã được mã hóa.
Điều 2
Thông tin xác minh danh tính (KYC)
Để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và bảo vệ người chơi, 0pen8 có thể yêu cầu bạn cung cấp:
  • Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) hai mặt.
  • Ảnh hộ chiếu (nếu sử dụng hộ chiếu làm giấy tờ tùy thân).
  • Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân để xác minh chủ tài khoản.
  • Sao kê tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để xác minh nguồn tiền (khi cần thiết).
Toàn bộ tài liệu KYC được lưu trữ an toàn, được mã hóa và chỉ được truy cập bởi nhân viên được ủy quyền.
Điều 3
Dữ liệu giao dịch tài chính
Mỗi giao dịch nạp tiền và rút tiền được ghi lại đầy đủ bao gồm: phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ngân hàng…), số tiền, thời gian giao dịch (theo giờ Indochina Time – ICT UTC+7), trạng thái giao dịch và mã tham chiếu. Thông tin này được lưu giữ để giải quyết tranh chấp, kiểm soát gian lận và đáp ứng các yêu cầu pháp lý.
Điều 4
Dữ liệu hành vi sử dụng
0pen8 tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật khi bạn sử dụng nền tảng:
  • Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ.
  • Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web.
  • Lịch sử trò chơi, thời gian phiên chơi và các trò chơi đã truy cập.
  • Cookie và dữ liệu phiên (session) để duy trì đăng nhập và cá nhân hóa trải nghiệm.
  • Nhật ký truy cập (access log) phục vụ mục đích bảo mật và gỡ lỗi.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

0pen8 sử dụng thông tin của bạn vào những mục đích minh bạch và hợp pháp sau.

Cung cấp dịch vụ
Xử lý đăng ký, đăng nhập, giao dịch tài chính và vận hành tài khoản người chơi một cách trơn tru, an toàn.
Xác minh danh tính
Đảm bảo người chơi đủ điều kiện tham gia (trên 21 tuổi), ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định pháp luật về KYC/AML.
Bảo mật tài khoản
Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập trái phép, gian lận, và bảo vệ số dư tài khoản của bạn.
Chăm sóc khách hàng
Hỗ trợ giải quyết khiếu nại, câu hỏi và yêu cầu của người chơi thông qua các kênh liên lạc chính thức.
Cải thiện dịch vụ
Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, trải nghiệm người chơi và phát triển các tính năng mới.
Khuyến mãi phù hợp
Gửi thông báo về chương trình ưu đãi phù hợp với sở thích chơi game của bạn. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào.
Tuân thủ pháp luật
Lưu trữ hồ sơ giao dịch và thông tin người dùng theo đúng thời hạn quy định nhằm đáp ứng yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi cần.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

0pen8 không bao giờ bán thông tin của bạn. Dưới đây là các trường hợp hạn chế mà dữ liệu có thể được chia sẻ.

⚠️ Cam kết quan trọng: 0pen8 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo.
Điều 5
Đối tác xử lý thanh toán
Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, 0pen8 chia sẻ thông tin thanh toán cần thiết với các đối tác ví điện tử và ngân hàng được chứng nhận, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, Agribank, TPBank, Sacombank, Visa và Mastercard. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn của mình và không được sử dụng thông tin của bạn cho mục đích khác.
Điều 6
Nhà cung cấp phần mềm trò chơi
Một số dữ liệu phiên chơi game (không bao gồm thông tin tài chính hoặc định danh cá nhân) có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp trò chơi như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đối tác phần mềm khác để đảm bảo trải nghiệm chơi game mượt mà và tính toàn vẹn của kết quả trò chơi.
Điều 7
Yêu cầu pháp lý
0pen8 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật, tòa án, hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý, hoặc khi việc tiết lộ đó là cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 0pen8 hay người dùng khác trên nền tảng.

Bảo Mật Dữ Liệu

Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức mà 0pen8 áp dụng để bảo vệ thông tin của bạn.

🔐
Mã Hóa SSL 256-Bit
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 0pen8 được bảo vệ bằng giao thức TLS/SSL với độ mã hóa 256-bit – chuẩn bảo mật được các ngân hàng lớn tại Việt Nam áp dụng.
🗄️
Lưu Trữ Dữ Liệu An Toàn
Thông tin cá nhân và tài liệu KYC được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được mã hóa, phân quyền truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập vào dữ liệu nhạy cảm.
🔑
Xác Thực Hai Yếu Tố (2FA)
0pen8 hỗ trợ xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản của bạn. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, kẻ tấn công vẫn không thể đăng nhập nếu không có mã OTP gửi về điện thoại của bạn.
🕵️
Giám Sát Bảo Mật 24/7
Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) của 0pen8 hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, tự động phát hiện và chặn các hành vi đáng ngờ, tấn công brute-force và truy cập trái phép.
🧹
Chính Sách Lưu Trữ Tối Thiểu
0pen8 chỉ thu thập và lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo mục đích ban đầu. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn theo quy trình chuẩn của ngành.
🏦
Tách Biệt Tài Khoản Người Chơi
Số dư tài khoản của người chơi được lưu trữ tách biệt với tài khoản vận hành của 0pen8, đảm bảo tiền của bạn luôn được bảo toàn và có thể rút bất cứ lúc nào.
🔒 Lưu ý bảo mật: Dù 0pen8 áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật tiên tiến, bạn cũng có vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Hãy sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và bật xác thực hai yếu tố (2FA) ngay hôm nay.

Quyền Của Người Dùng

Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình tại 0pen8.

Điều 8
Quyền truy cập và chỉnh sửa
Bạn có quyền yêu cầu 0pen8 cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Nếu phát hiện thông tin không chính xác, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông qua giao diện tài khoản hoặc bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.
Điều 9
Quyền xóa dữ liệu
Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Tuy nhiên, 0pen8 có thể từ chối yêu cầu này nếu việc lưu giữ dữ liệu là cần thiết để: tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (như lưu hồ sơ AML), giải quyết tranh chấp đang xử lý, hoặc bảo vệ lợi ích hợp pháp của các bên liên quan.
Điều 10
Quyền từ chối tiếp thị
Bạn có thể từ chối nhận thông báo quảng cáo và khuyến mãi từ 0pen8 bất kỳ lúc nào bằng cách: cập nhật cài đặt thông báo trong tài khoản của bạn, hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Việc từ chối tiếp thị không ảnh hưởng đến các thông báo dịch vụ bắt buộc (như xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật).
Điều 11
Quyền khiếu nại về bảo mật
Nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị xâm phạm, bạn có quyền gửi khiếu nại chính thức đến 0pen8 qua email: [email protected]. 0pen8 cam kết phản hồi và điều tra mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật trong vòng 48 giờ kể từ khi tiếp nhận.

Cách 0pen8 sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự.

Cập Nhật Chính Sách

🔞 Chơi có trách nhiệm – 21+: Dịch vụ của 0pen8 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Nếu bạn cảm thấy hoạt động cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để được tư vấn kịp thời.
🏆 Tin Tưởng & An Tâm
Trải Nghiệm 0pen8 – Nền Tảng Bảo Mật & Uy Tín Hàng Đầu

🔞 Chỉ dành cho người trên 21 tuổi. Điều khoản & điều kiện áp dụng.